Politica de Cookie-uri

Ultima actualizare: 3 martie 2026

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă sau alt dispozitiv) atunci când vizitați un website. Aceste fișiere permit website-ului să recunoască dispozitivul dumneavoastră și să stocheze anumite informații despre preferințele sau acțiunile dumneavoastră anterioare.

Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă de majoritatea website-urilor pentru a oferi funcționalități esențiale, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a furniza informații proprietarilor de site-uri. Ele fac ca interacțiunea cu website-ul să fie mai rapidă, mai eficientă și mai personalizată.

Website-ul ternavo.eu folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei noastre și pentru a oferi o experiență de navigare optimă. Această politică explică ce cookie-uri folosim, de ce le folosim și cum le puteți controla sau dezactiva.

2. Tipuri de Cookie-uri pe Care le Folosim

Pe website-ul ternavo.eu utilizăm diferite tipuri de cookie-uri, fiecare având un scop specific. Mai jos găsiți o descriere detaliată a categoriilor de cookie-uri pe care le implementăm:

Cookie-uri Strict Necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a website-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt de obicei setate doar ca răspuns la acțiunile dumneavoastră care solicită servicii, cum ar fi completarea formularelor, acceptarea cookie-urilor sau navigarea între pagini.

Exemple de utilizare:

  • Menținerea sesiunii de navigare activă pe parcursul vizitei
  • Reținerea preferințelor de acceptare sau refuz al cookie-urilor
  • Asigurarea securității și prevenirii fraudelor
  • Funcționarea corectă a formularelor de contact și comenzi

Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța website-ului nostru. Ele ne ajută să știm care pagini sunt cele mai populare și cele mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site.

Exemple de utilizare:

  • Colectarea de date agregate și anonime despre comportamentul utilizatorilor
  • Identificarea secțiunilor cel mai des vizitate ale website-ului
  • Măsurarea eficienței campaniilor de marketing
  • Înțelegerea duratei sesiunilor și a ratei de respingere
  • Optimizarea structurii și designului website-ului

Toate informațiile colectate prin aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime.

Cookie-uri de Funcționalitate

Aceste cookie-uri permit website-ului să furnizeze funcționalități îmbunătățite și personalizare. Ele pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat pe paginile noastre.

Exemple de utilizare:

  • Memorarea preferințelor de limbă și regiune
  • Reținerea setărilor de afișare (mărimea fontului, contrastul)
  • Personalizarea conținutului pe baza interacțiunilor anterioare
  • Funcționarea chat-urilor live și a widget-urilor interactive

Cookie-uri de Marketing și Publicitate

Aceste cookie-uri pot fi setate prin intermediul website-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate și sunt folosite pentru a afișa reclame relevante pe alte website-uri. Aceste cookie-uri nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dumneavoastră de internet.

Exemple de utilizare:

  • Afișarea de reclame relevante pe baza intereselor dumneavoastră
  • Limitarea numărului de vizualizări ale unei reclame
  • Măsurarea eficacității campaniilor publicitare
  • Remarketing către vizitatorii anteriori ai website-ului

3. Cookie-uri de la Terțe Părți

Pe lângă cookie-urile proprii, ternavo.eu folosește și cookie-uri de la terțe părți pentru a furniza anumite servicii și funcționalități. Aceste cookie-uri sunt plasate de furnizorii de servicii pe care îi folosim pentru diverse scopuri.

Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum vizitatorii interacționează cu website-ul nostru. Acest serviciu folosește cookie-uri pentru a colecta informații anonime despre numărul de vizitatori, durata vizitei, paginile vizitate și sursele de trafic.

Pentru mai multe informații, consultați Politica de confidențialitate Google Analytics.

Social Media Plugins

Website-ul nostru poate include butoane de partajare pentru rețelele de socializare (Facebook, Instagram, etc.). Aceste servicii pot plasa cookie-uri pentru a urmări interacțiunile dumneavoastră cu conținutul nostru și pentru a vă afișa conținut personalizat.

Fiecare platformă de social media are propria politică de cookie-uri și de confidențialitate.

Procesatori de Plăți

Pentru procesarea plăților online, folosim servicii terțe care pot utiliza cookie-uri pentru a asigura securitatea tranzacțiilor și pentru a preveni frauda. Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a sistemului de plăți.

Procesatorii de plăți respectă cele mai înalte standarde de securitate PCI DSS.

Platforme de Publicitate

Folosim platforme de publicitate precum Google Ads și Facebook Ads pentru a promova produsele noastre. Aceste platforme folosesc cookie-uri pentru a afișa reclame relevante și pentru a măsura performanța campaniilor.

Puteți gestiona preferințele de publicitate direct în setările contului dumneavoastră pe aceste platforme.

4. Durata de Stocare a Cookie-urilor

Cookie-urile utilizate pe website-ul ternavo.eu au diferite durate de viață, în funcție de scopul pentru care sunt setate:

Cookie-uri de Sesiune

Aceste cookie-uri sunt temporare și sunt șterse automat când închideți browserul. Ele sunt folosite pentru a păstra informațiile pe parcursul unei singure sesiuni de navigare.

Exemple: coșul de cumpărături, preferințele de sesiune

Cookie-uri Persistente

Aceste cookie-uri rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă determinată sau până când le ștergeți manual. Ele permit website-ului să vă recunoască la vizitele ulterioare.

Durata: de la câteva zile până la 2 ani, în funcție de tipul cookie-ului

5. Cum Puteți Controla Cookie-urile

Aveți dreptul să decidați dacă acceptați sau refuzați cookie-urile. Când vizitați pentru prima dată website-ul ternavo.eu, veți vedea un banner de consimțământ pentru cookie-uri care vă permite să alegeți ce categorii de cookie-uri doriți să acceptați.

Gestionarea Preferințelor de Cookie-uri

Puteți modifica oricând preferințele dumneavoastră de cookie-uri accesând setările de confidențialitate din paginile noastre sau prin bannere-ul de cookie-uri care apare la prima vizită.

Vă rugăm să rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea website-ului și experiența dumneavoastră de navigare.

Controlul Cookie-urilor prin Browser:

Majoritatea browserelor web vă permit să controlați cookie-urile prin setările browserului. Puteți configura browserul să respingă toate cookie-urile sau să vă notifice când un cookie este setat.

Google Chrome

Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-ului

Mozilla Firefox

Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-ului

Safari

Preferințe → Confidențialitate → Gestionați datele site-ului web

Microsoft Edge

Setări → Confidențialitate și servicii → Cookie-uri și permisiuni de site

Instrumente de Dezactivare Terțe:

Pentru cookie-urile de publicitate și analiză, puteți utiliza instrumente specializate de dezactivare:

  • Google Analytics Opt-out Browser Add-on pentru dezactivarea urmăririi Google Analytics
  • Your Online Choices pentru gestionarea cookie-urilor de publicitate comportamentală
  • Network Advertising Initiative pentru dezactivarea cookie-urilor de la membrii NAI

6. Cookie-uri și Confidențialitatea Datelor

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Cookie-urile pe care le folosim sunt concepute să colecteze cât mai puține informații personale posibil.

Datele colectate prin cookie-uri sunt utilizate exclusiv pentru scopurile descrise în această politică și nu sunt vândute, închiriate sau partajate cu terțe părți în scopuri comerciale, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre sau când suntem obligați prin lege.

Pentru informații detaliate despre modul în care procesăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

7. Actualizări ale Politicii de Cookie-uri

ternavo.eu își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Cookie-uri periodic pentru a reflecta modificările în tehnologiile pe care le folosim, în legislația aplicabilă sau în practicile noastre de afaceri.

Orice modificare substanțială a acestei politici va fi comunicată prin publicarea unei noi versiuni pe această pagină, cu data actualizării indicată în partea de sus a documentului. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre utilizarea cookie-urilor pe website-ul nostru.

Continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea dumneavoastră a noii versiuni a Politicii de Cookie-uri.

8. Întrebări și Contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări cu privire la utilizarea cookie-urilor pe website-ul ternavo.eu sau despre modul în care vă protejăm confidențialitatea, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de mai jos:

ternavo.eu - Departamentul de Protecție a Datelor

Email: [email protected]

Telefon: +40 318 542 796

Adresă: București, România

Program: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00

Ne angajăm să răspundem tuturor solicitărilor dumneavoastră într-un termen rezonabil, de obicei în maximum 30 de zile de la primirea cererii. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru că ați ales ternavo.eu!